Vi arbejder hele tiden på at give jer branchens stærkeste og mest fremtidssikrede IT-værktøj. Derfor er vi i fuld gang med at opgradere vores maskinrum og flytte hele E-Komplets infrastruktur til Amazon Web Services (AWS). For jer betyder det en endnu hurtigere og mere driftssikker platform.

Data i EU og nye AI-muligheder

Som en del af opgraderingen lægger vi også fundamentet for fremtidige AI-funktioner i E-Komplet, som vil hjælpe jer med at automatisere manuelle arbejdsgange. Al jeres data bliver naturligvis fortsat hostet på servere sikkert inden for EU. For at garantere fuld datasikkerhed har vi desuden indbygget en stram “nul-træningsklausul”: Jeres virksomhedsdata vil aldrig blive brugt til at træne offentlige eller eksterne AI-modeller.

I forbindelse med opgraderingen vil vi også minde om vores E-Komplet Trust Center. Her kan I og jeres revisor altid finde vores samlede compliance-dokumentation og vores systematiske egenkontrol (ISAE 3000), hvilket sparer jer for tid, når I skal dokumentere jeres egen IT-sikkerhed.

Hvad betyder det for jeres aftale med os?

Da vi tilføjer nye driftspartnere (herunder AWS), og løbende gør vores revisionsdokumentation digital via Trust Centeret, har vi opdateret vores Databehandleraftale (DPA). Samtidig har vi præciseret vores gældende abonnementsvilkår. Vi har i forvejen ret til at varsle ændringer i vores vilkår, men vi har nu gjort det udtrykkeligt klart, at vi også kan varsle fremtidige ændringer i selve Databehandleraftalen med 30 dage.

I finder de præciserede abonnementsvilkår og Databehandleraftalen (Version 2.0) i vores Trust Center her: https://app.complycloud.com/public/trust-center?id=38f68ee3-ff64-487b-be6e-c494e0c92bdc

Vi opfordrer jeres administrator til at hente Databehandleraftalen, skrive den under og returnere en scannet kopi til os på support@e-komplet.dk med emnet “Underskrevet databehandler aftale”.

Vigtig information om accept af ændringer (Det med småt)

Da ændringerne er en forudsætning for at kunne levere E-Komplet via vores nye cloud-infrastruktur, træder de præciserede vilkår og den opdaterede databehandleraftale i kraft om 30 dage, den 8. august 2026.

Vi henstiller som nævnt til, at I underskriver og returnerer aftalen. Vælger I ikke at indsende en underskrevet kopi, men fortsætter med at bruge E-Komplet efter den 8. august 2026, betragter vi dette som en stiltiende accept af den præciserede abonnementsaftale og den nye databehandleraftale (Version 2.0).

Hvis I mod forventning ikke kan acceptere ændringerne, har I fortsat ret til at gøre indsigelse og opsige jeres abonnement i henhold til jeres gældende varsel, inden ændringerne træder i kraft.